隐私政策

当您打开任一栏目，服务器会生成一条访问日志，记录浏览器名称与版本、设备类型（桌面或手机）、访问发生在哪个时间段、进入和离开的页面路径，以及把您带到本站的链接大致来自哪里。这些内容由浏览器请求页面时自动送出，我们不读取您设备上的文件、通讯录或输入内容。

• 浏览器与系统：名称、版本号和操作系统类型，用来判断页面在您的环境下能否正常显示。
• 设备类型：桌面或移动端的区分，便于把布局问题定位到具体机型。
• 访问时间与页面路径：什么时候打开了哪一页，帮助我们还原一次异常发生的经过。
• 粗略来源：站外链接把您带到哪一页，用来判断栏目入口是否够醒目。

您主动写信时，邮件里的称呼、邮箱地址，以及您附上的浏览器版本和访问时间同样会被读到，用于回复这一次的问题。

这些记录只服务于站点日常维护，全部用途都在下面列明。我们不会据此给您画像，也不会用它推送广告。

• 排查访问异常：当您反映某个栏目打不开，浏览器版本与访问时间能让我们快速复现问题；本季移动端的两批修复就是这样定位的。
• 改进导航结构：栏目位置是否顺手，看的是实际点击路径。从 v3.0 起已完成 4 次导航结构更新，每次调整都有对应的版本说明。
• 了解栏目使用情况：访问覆盖 31 个省级区域，移动端占比约 64%，这也是自查入口常驻命令栏的原因。
• 回复您的来信：核对您描述的现象，给出可执行的下一步，必要时把同类问题补进帮助索引。

两者都放在您的浏览器里，作用不同，您可以按需分别清理。

Cookie

站点使用少量 Cookie 记住您上次查看的版本提示，以及提示条是否已经被关闭，避免同一句提醒反复出现。Cookie 会在浏览器设置里列出，您可以随时删除，删除后下次访问时会重新出现一次提示。

本地缓存

本地缓存把您浏览过的帮助条目和移动端自查的进行状态留在本机，刷新页面后还能接着看。缓存内容只存在您的设备上，清理浏览器数据后会重新生成。

访问记录与来信内容属于站点维护范围内的事项，我们不会把它们卖给任何机构，也不会用于与导航服务无关的推广。

访问日志随站点维护周期滚动保存，超出该周期后即删除或做匿名化处理，只留下无法对应到具体设备的总量数据，用于观察栏目热度与访问趋势。

• 您主动来信的记录，在问题处理完成后仍会保留一个维护周期，用于后续回访与同类问题的对照，期满后删除。
• 帮助索引中收录的内容只涉及问题现象与处理步骤，不包含来信人的邮箱和联系方式。
• 浏览器里的 Cookie 与本地缓存由您掌控，随时可在浏览器设置中清除，不需要向我们提出申请。

您可以就来信里提供的个人信息要求查询、更正或删除。发邮件到 service@new-nav-beat365.com.cn 即可提出，工作日 9:00–18:00 有人接收，通常在 24 小时内回复。

为了准确定位，来信时请附上浏览器版本、大概的访问时间和页面路径；这些内容也决定了我们能不能一次把问题处理完。收到请求后，我们会先确认是您本人来信，再在维护周期内完成处理并告知结果。

隐私条款随导航版本一起调整，每次改动都会在当期版本说明里写明调整的段落和原因。涉及收取范围或使用方式的重大变化，会在更新观察栏目给出提示，方便您下次访问时留意。

对这份政策有疑问，或希望行使上面列出的权利，可写信到 info@new-nav-beat365.com.cn，也可以通过联系页面上的服务邮箱反馈。安装包与外部链接的使用规则，写在使用说明里。